Οι πελάτες στις πιο εύρωστες οικονομικά περιοχές αποτελούν τους «πρωταθλητές στην ασυνέπεια». Αυτό αναφέρει ο πρόεδρος της ΔΕΗ Μανόλης Παναγιωτάκης απαντώντας στην Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας σχετικά με το αίτημά της να μην κόβεται το ρεύμα στις επιχειρήσεις μέχρι το τέλος Σεπτεμβρίου που ισχύει η ρύθμιση των 36 δόσεων.
Επίσης, ο πρόεδρος της ΔΕΗ σημείωσε ότι θα περίμενε από την ΕΣΕΕ να έχει εκφράσει την ικανοποίησή της για το πρόγραμμα διακανονισμών οφειλών σε 36 δόσεις χωρίς προκαταβολή, και την ανταμοιβή των συνεπών καταναλωτών με την έκπτωση του 15% και να είχε παροτρύνει τα μέλη της να σπεύσουν να επωφεληθούν και να τακτοποιήσουν τις οφειλές τους.
Ακόμα, «ειδικές περιπτώσεις, για τις οποίες υπάρχει η αναγκαία τεκμηρίωση (π.χ. περιπτώσεις ασθένειας, ή πλήρους οικονομικής δυσπραγίας), εξετάζονται εξαντλητικά από τις υπηρεσίες της ΔΕΗ, και γίνεται ειδική, ευνοϊκότερη αντιμετώπιση».
Τέλος, ο κ. Παναγιωτάκης, απορρίπτει ως αβάσιμους τους ισχυρισμούς, ότι με τις αποκοπές και τις προκαταβολές αναιρείται η ευνοϊκή ρύθμιση για το διακανονισμό των οφειλών, ενώ αναφέρει ότι ήδη 350.000 πελάτες έχουν ανταποκριθεί στη ρύθμιση, έχοντας διακανονίσει οφειλές της τάξης του 1 δισ. ευρώ.