Η Hellenic Train προχωρά σε μια σημαντική αλλαγή στον τρόπο έκδοσης εισιτηρίων, με την κατάργηση φυσικών εκδοτηρίων σε 21 πόλεις και σταθμούς. Αυτή η κίνηση σηματοδοτεί μια στροφή προς την ψηφιακή εποχή και την ενίσχυση των εναλλακτικών μεθόδων έκδοσης εισιτηρίων.
Αναλυτικότερα, η εταιρεία θα αναστείλει τη λειτουργία των συγκεκριμένων εκδοτηρίων, δίνοντας έμφαση στην ψηφιακή και τηλεφωνική έκδοση εισιτηρίων. Οι επιβάτες θα έχουν πλέον τη δυνατότητα να προμηθεύονται τα εισιτήριά τους μέσω ψηφιακών πλατφορμών, τηλεφωνικών κέντρων ή απευθυνόμενοι στους ελεγκτές εντός των τρένων. Αυτή η αλλαγή στοχεύει στην ενίσχυση των ψηφιακών και εναλλακτικών τρόπων έκδοσης εισιτηρίων, προσφέροντας στους επιβάτες περισσότερες επιλογές και ευκολία.
Η απόφαση αυτή αντανακλά την προσπάθεια της Hellenic Train να εκσυγχρονίσει τις υπηρεσίες της και να προσαρμοστεί στις σύγχρονες απαιτήσεις των επιβατών. Η μετάβαση σε ψηφιακές μεθόδους έκδοσης εισιτηρίων αναμένεται να βελτιώσει την εμπειρία των επιβατών, προσφέροντας ταχύτερες και πιο βολικές επιλογές.
Οι σταθμοί στους οποίους παύει να λειτουργεί το φυσικό εκδοτήριο είναι οι εξής:
Άδενδρο, Αίγιο, Αλεξανδρούπολη, Αλεξάνδρεια, Αμύνταιο, Βέροια, Δράμα, Έδεσσα, Κιλκίς, Κομοτηνή, Λαμία, Λιτόχωρο, Νάουσα, Νέα Πέραμος, Ορεστιάδα, Ροδόπολη, Σέρρες, Σκύδρα, Στυλίδα, Τιθορέα, Φλώρινα.
Οι επιβάτες μπορούν να προμηθεύονται τα εισιτήρια ως εξής:
Μέσω της ιστοσελίδας: www.hellenictrain.gr
Μέσω της εφαρμογής Hellenic Train (διαθέσιμη σε App Store και Google Play)
Τηλεφωνικά, καλώντας το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο 14511
Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, απευθυνόμενοι στο προσωπικό εντός του συρμού (η συγκεκριμένη δυνατότητα αφορά αποκλειστικά επιβίβαση από σταθμούς στους οποίους δεν λειτουργεί εκδοτήριο).
