Δύο μήνες παλεύει ο αναγνώστης μας να βρει άκρη με την ΔΕΗ και τον ΔΕΔΔΗΕ. Το λάθος δικό τους, το παραδέχονται, αλλά ο πελάτης δίκιο δεν βρίσκει. Διαβάστε να δείτε πόσο μπ##ρδ@λο χώρα είμαστε.
Αναλυτικά:
Λογαριασμός Δεη. Να τονίσω ότι είμαι ένα άτομο στο σπίτι.
Έλαβα από Οκτώβριο τρία συνεχόμενα έναντι σύνολο 600€ ενω Θα έπρεπε να είχα λάβει 2 έναντι και 1 εκκαθαριστικό κατά τον μήνα Μάρτιο. Όταν επικοινώνησα με την Δεδδηε στις 11/5 για να δω τι συμβαίνει μου απάντησαν ότι οι μετρήσεις έγιναν τον Μάρτιο για τον εκκαθαριστικό λογαριασμό αλλά απο λάθος δικό τους δεν τις έστειλαν στην Δεη.
Και ότι επόμενο εκκαθαριστικό λογαριασμό θα λάβω στις 15/6.Αυτά μου ειπαν. Πλήρωσα λοιπόν τα έναντι και δεν υπάρχει ανεξόφλητος λογαριασμός.
Στις 21/6 λοιπόν λαμβάνω εκκαθαριστικό λογαριασμό με ρήτρα αναπροσαρμογής 1006€.
Επικοινώνησα με την Δεη και μου ειπαν ναι εχετε δίκιο και να κάνω ένα αίτημα προς την Δεη και εχτες μου απάντησαν μέσω email ότι δεν είναι αρμόδια να καλέσω την Δεδδηε. Πριν καλέσω σήμερα την Δεδδηε έκανα ένα αίτημα προς την Δεδδηε για το θέμα μου και αμέσως μετά τους πήρα τηλέφωνο.
Τους εξήγησα την κατάσταση και μου ειπαν να κάνω ένα άλλο αίτημα μέσω του σάιτ γιατί αυτό που έκανα πριν από λίγο πάει στα κεντρικά. (Μιλαμε για τρέλα ) Λοιπον έκανα και αυτό το αίτημα που μου ειπαν. Αλλά η απάντηση τους ήταν ότι δεν μπορεί να γίνει τίποτα για να διορθωθεί ο λογαριασμός.
Όταν κάλεσα την Δεδδηε στις 11/5 δεν με ενημέρωσαν και δεν μου ειπαν τίποτα για την διαδικασία διόρθωσης λογαριασμού. Εγώ αυτή την στιγμή καλούμε να πληρώσω 846€ ένα πόσο που έχει αυξηθεί λόγω της ρήτρας γιατί έχουν υπολογίσει τις κιλοβατώρες από Οκτώβριο 2021 έως 21/6 2022 συνεχόμενα.
Να μην δικαιούμαι να κάνω αίτημα για επιστροφή ρήτρας γιατί δεν έλαβα εκκαθαριστικό τον Μάρτιο 2022 αλλά τον Ιούνιο. Η Δεδδηε μπορεί να λέει χωρίς ντροπή ότι ναι κάναμε λαθος αλλά πληρώστε τα δεν μπορούμε να σας κάνουμε τίποτα. Και ρωτάω σε τι μπουρδελο χώρα ζω; 2 μήνες και δεν έχω βγάλει άκρη ο ένας με στέλνει στον άλλον και όλο αιτήματα τα οποία απορω αν τα βλέπει κάποιος.
Αρνουνται να διορθώσουν το λαθος που έχουν κάνει και μου λένε να πληρώσω 850€. Υπαρχει υπεύθυνος; Δεν γίνετε να χρεώνουν τον κόσμο με παράλογες και υπέρογκες χρεώσεις να κάνουν λαθη να στέλνουν τους λογαριασμούς όποτε να ναι και να σου λένε ναι εχετε δίκιο αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.
Δεν μπορούνε να κάνουνε τίποτα για να διορθώσουν το λαθος τους αλλά εγώ ως μαλακας πρέπει να πληρώσω τα λάθη της Δεδδηε.
Ποιος ΔΕΔΔΗΕ και ποια ΔΕΗ,οταν κοβεται το ρευμα στο σπιτι και παιρνουμε τηλεφωνο να ρωτησουμε τι συμβαινει παιρνουμε στον πενταψηφιο που εχουν δωσει και αφου περιμενουμε και δεν το ση
κωνουν ξερετε τι γινεται?στο τηλεφωνικο λογαριασμο σου ερχεται το μπουγιουρντι με το λογαριασμο του ΟΤΕ και οσα λεπτα περιμενα στο τηλ.και δεν το σηκωναν με χρεωσαν 1 ευρω και κατι ανα λεπτο συνολο 10 ευρω και μισο.Ωραιο το κολπο αφου δεν το σηκωνουν σου ριχνουν σταυτια για να μη ξαναπαρεις και τους ενοχλησεις.Ειδες ο ΟΤΕ και ο ΔΕΔΔΗΕ σε αγαστη συνεργασια.Ψηφιστε ΝΔ θα βγαλει και αλλες πατεντες για τα κοροιδα!
Το βασικό πρόβλημα είναι η απόδοση δικαιοσύνης. Αν σε ένα μήνα πλήρωνε το λάθος και σε αποζημίωνε η κάθε εταιρεία ,δεν θα υπήρχε αυτό το χάλι.
Οταν πουληθει κ η ΕΥΔΑΠ εκει να δειτε χαρες.Εσεις δεν λεγατε να πωληθουν ολα σε ιδιωτες τι φωναζετε τωρα;;;;
γιαυτο ρε βλακακηδες κανουμε μηνηση ελεος
Να πουληθεί η ΔΕΗ να πάει σε ιδιώτες λέγατε ξαποιοι τόσα χρονια ,τώρα πλέον είναι ιδιωτική α.ε. και θα πληρώνετε την κιλοβατώρα οσο θέλουνε μέχρι τελευταίας δεκάρας και προσοχες θα βαράτε.
Και άμεση διακοπή ρεύματος εάν χρωστάτε, τι δεν σας αρεσει;;;;
Έχει ακόμα καιρό….
Πάλευα 6 μήνες ανάμεσα σε ΗΡΩΝ και ΔΕΔΔΗΕ…
Καταστάσεις που χαρακτηρίζονται από διανοητική ανικανότητα, ανενεργά ηλεκτρονικά συστήματα και γενικά θυμίζουν ανισόρροπους ανθρώπους.
Και ώρες επί ωρών αναμονών στα τηλέφωνα.
Ρε παιδιά, μόνο μ’εσάς θ’ασχολούμαστε;
Παριστάνουμε και τους Ευρωπαίους.
Πολλές Εταιρείες πρέπει να κλείσουν.
ΠΟΥ ΝΑ ΔΕΙΤΕ ΚΑΙ ΜΕ ΤΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥΣ ΜΕΤΡΗΤΕΣ ΤΟΥ ΔΕΔΔΗΕ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟΙ ΚΑΙ ΓΡΑΦΟΥΝ ΟΣΟ ΘΕΛΟΥΝ ΚΑΙ ΜΕ ΚΛΕΙΣΤΟ ΤΟΝ ΓΕΝΙΚΟ ΔΙΑΚΟΠΤΗ ΤΟΥ ΣΠΙΤΙΟΥ ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΝΑ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΔΕΗ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 2 ΧΙΑΛΙΑΔΕΣ ΕΥΡΩ!!!!
Ο ΔΕΔΔΗΕ ΔΙΑΓΡΑΦΕΙ ΤΑ ΑΙΤΗΜΑ ΑΠΙΟ ΤΟ ΑΡΧΕΙΟ ΤΟΥ ΤΗΛΕΦΩΙΚΑ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΑ EMAIL ΓΙΑ ΕΛΛΑΤΩΜΣΤΙΚΟΥΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥΣ ΜΕΤΡΗΤΕΣ ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΝΑ ΜΗΝ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΟΙ ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΤΟΥ ΔΕΔΔΗΕ ΚΑΙ ΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΔΕΗ ΝΑ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ 2 ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΕΥΡΩ ΚΑΙ ΠΟΛΛΕΣ ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΕΥΡΩ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟΥΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥΣ ΕΞΥΠΝΟΥΣ ΜΕΤΡΗΤΕΣ ΤΟΥ ΔΕΔΔΗΕ!!!
ΟΤΑΝ ΜΕΤΑ ΚΑΝΕΙΣ ΔΙΑΚΟΠΗ ΡΕΥΜΑΤΟΣ ΣΕ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟ ΕΞΥΠΝΟ ΜΕΤΡΗΤΗ ΡΟΛΓΙΟΥ ΣΟΥ ΛΕΕΙ Ο ΔΕΔΔΗΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΤΗΛΕΦΩΙΚΟ ΑΙΤΗΜΑ ΓΙΑ ΕΠΑΝΑΚΑΤΑΜΕΤΡΗΣΗ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟΥ ΜΕΤΡΗΤΗ ΓΙΑΤΙ ΛΕΕΙ Ο ΔΕΔΔΗΕ ΕΙΝΑΙ ΚΟΜΜΕΝΟ ΚΑΙ ΚΑΙ ΔΕΝ ΤΟ ΣΥΖΗΤΑΕΙ Ο ΔΕΔΔΗΕ ΕΝΩ Ο ΛΟΓΑΡΙΙΑΣΜΟΣ ΔΕΗ ΕΞΑΙΤΑΣ ΤΟΥ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟΥ ΕΞΥΠΝΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΜΕΤΡΗΤΗ ΡΟΛΟΓΙΟΥ ΔΕΗ ΗΡΘΕ ΦΟΥΣΚΩΜΕΝΟΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 2 ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΕΥΡΩ!!!!
ΑΥΤΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΔΕΔΔΗΕ ΠΟΥ ΚΟΡΟΙΔΕΥΕΙ ΤΟΝ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΛΑΟ ΜΕ ΤΟΥΣ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟΥΣ ΕΞΥΠΝΟΥΣ ΜΕΤΡΗΤΕΣ ΡΟΛΟΓΙΩΝ ΔΕΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΤΟΛΜΑ O ΔΕΔΔΗΕ ΝΑ ΠΕΙ ΤΗΝ ΑΛΗΘΕΙΑ ΟΤΙ ΔΕΝ ΤΟΛΜΑ ΝΑ ΠΑΡΕΧΤΕΙ ΔΗΜΟΣΙΩΣ ΟΤΙ ΟΙ ΕΞΥΠΝΟΙ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΙ ΜΕΤΡΗΤΕΣ ΓΡΑΦΟΥΝ ΟΣΟ ΘΕΛΟΥΝ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟΙ!!!
ΑΝ ΓΡΑΦΕΙ ΜΕ ΚΛΕΙΣΤΟ ΤΟΝ ΓΕΝΙΚΟ ΔΙΑΚΟΠΤΗ ΑΓΩΓΗ ΑΠΟΖΗΜΕΙΩΣΗΣ
Τα έκαψες;
Θα τα πλερώσεις!!!
Εσύ, όχι εγώ μέσω των φόρων.
Εσυ να δωσεις κ ενφια……ογρηγορα
ΑΚΟΛΟΥΘΑ!
ΣΤΕΛΝΕΙΣ Ε-MAIL ΣΕ ΔΕΔΔΗΕ ΚΑΙ ΔΕΗ, ΣΤΗΝ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ.
ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΙΣ ΤΗΝ ΤΑΛΑΙΠΩΡΙΑ ΣΟΥ ΚΑΙ ΤΑ ΛΑΘΗ ΤΟΥΣ.
ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΜΕΝΟΙ ΝΑ ΤΟ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΗΣΟΥΝ! ΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΑΛΛΑ (ΑΠΛΑ E-MAILS ΚΑΙ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ) ΣΕ ΓΡΑΦΟΥΝ ΣΤΑ ΑΡΧΙΔΙΑ ΤΟΥΣ!
ΚΑΙ ΑΠΑΙΤΕΙΣ ΝΑ ΣΟΥ ΣΤΕΙΛΟΥΝ ΑΠΑΝΤΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΜΕΣΩ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ.
ΣΤΟ ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ ΠΟΥ ΘΑ ΤΟΥΣ ΣΤΕΙΛΕΙΣ, ΘΑ ΓΡΑΨΕΙΣ ΕΠΙ ΛΕΞΗ , Η ΥΠΟΜΟΝΗ ΜΟΥ ΕΞΑΝΤΛΗΘΗΚΕ, ΕΝΗΜΕΡΩΣΤΕ ΤΟΥΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕΣ ΤΩΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΣΑΣ ΚΕΝΤΡΩΝ, ΤΟΥΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕΣ ΤΩΝ E-MAILS ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ C.E.O. ΤΩΝ ΔΥΟ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΟΤΙ ΘΑ ΕΧΟΥΝ ΘΕΜΑΤΑ!
ΤΟ ΠΟΛΥ ΣΕ ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΜΕΡΕΣ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΟΥ ΘΑ ΛΥΘΕΙ. ΑΝ ΟΧΙ, ΕΧΕΙΣ ΤΗΝ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΗΜΕΝΗ ΑΠΑΝΤΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΠΑΣ ΓΑΜΙΩΝΤΑΣ ΟΛΟΥΣ ΜΑΖΙ!
ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΕΙΣ ΑΜΕΣΑ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑΤΑ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΙ ΚΛΑΣΜΕΝΟΙ!
ΜΟΝΟ ΕΤΣΙ, ΜΗ ΠΑΙΔΕΥΕΣΑΙ ΑΔΙΚΑ.